Última actualización: 13 de agosto de 2026
Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo entre usted y Marcelo Moraes Motta de Mattos, empresario individual (MEI) registrado bajo el CNPJ 24.550.478/0001-53, que opera comercialmente como Pllay or Pllay AI ("Pllay", "nosotros", "nos"), con domicilio en Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira 5000, 93 C — Integrato Iguatemi, São José do Rio Preto, SP 15093340, Brasil.
Al acceder a Galleria Art o utilizarlo, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones del Servicio y por todas las leyes y reglamentos aplicables. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, no podrá utilizar la plataforma.
Al utilizar Galleria Art, usted también declara y garantiza que tiene al menos 16 años. Si utiliza la plataforma en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincular a dicha organización a estas Condiciones.
Asimismo, usted reconoce que tratamos datos personales según se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estas Condiciones. Cuando el tratamiento requiera su consentimiento en virtud de la legislación de protección de datos aplicable —incluida la LGPD brasileña (Lei 13.709/2018) y el GDPR de la UE/Reino Unido—, dicho consentimiento se obtiene según se describe en la Política de Privacidad.
Los artistas conservan la titularidad de sus obras originales. Al subir contenido a Galleria Art, usted declara y garantiza que es titular de dicho contenido o que dispone de todos los derechos necesarios para publicarlo y compartirlo. Usted concede a Pllay una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para mostrar, reproducir y promocionar su obra con el único fin de operar y comercializar la plataforma; esta licencia finaliza cuando usted retira el contenido. Usted es el único responsable del contenido que sube, incluidas las reclamaciones derivadas de la infracción de derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen.
Los artistas también deben cumplir nuestras Normas de Publicación para Artistas y las Directrices de la Comunidad, que se incorporan a estas Condiciones por referencia y regulan qué puede publicarse y cómo deben describirse las obras.
Todos los elementos de la plataforma Galleria Art —incluidos, entre otros, los nombres y logotipos de Galleria Art y Pllay, la interfaz de usuario, el sistema de diseño, el código fuente, las bases de datos, los textos, el audio, el vídeo, las fotografías (distintas de las obras subidas por los usuarios) y la imagen comercial en su conjunto— son propiedad de Pllay o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas y demás normas de propiedad intelectual de Brasil y otras jurisdicciones. Galleria Art y Pllay son marcas de Pllay; queda prohibido el uso de estas marcas sin autorización previa por escrito.
Los artistas conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre las obras originales que suben. Nada en estas Condiciones transfiere a Pllay la titularidad del contenido del artista. La licencia concedida a Pllay se limita a lo establecido en la sección Contenido y Publicaciones del Artista y en el Acuerdo de Licencia, y finaliza cuando el artista retira la obra de la plataforma.
Si considera que algún contenido de Galleria Art infringe sus derechos de propiedad intelectual, siga el procedimiento descrito en nuestra Política de Derechos de Autor. Las notificaciones que cumplan los requisitos del 17 U.S.C. § 512(c)(3) (DMCA) o de la ley local equivalente se atenderán con prontitud. Las cuentas de los infractores reincidentes podrán ser canceladas.
(a) Publicación exclusiva para artistas. Solo los usuarios registrados como artistas pueden publicar obras o participar en eventos para artistas en Galleria Art. Las cuentas de visitante y de coleccionista pueden explorar, seguir, guardar, comentar y comprar, pero no pueden subir obras ni acceder a las funciones de la página de artista.
(b) Requisito de plan de pago. Toda obra publicada en Galleria Art debe estar cubierta por un plan de suscripción de artista de pago vigente. La publicación requiere una suscripción activa con los pagos al corriente. Los planes, los precios y la cuota de obras incluida en cada plan se describen en la página de precios de la plataforma y pueden modificarse conforme al párrafo (f) siguiente.
(c) Cuota del plan y visibilidad. Cada plan de suscripción incluye una cuota de obras. Si el número de obras publicadas por un artista supera la cuota de su plan actual, Pllay podrá hacer no públicas algunas obras para que el total visible se ajuste al límite del plan. Las obras publicadas más recientemente se ocultan primero; las obras ocultas permanecen en la cuenta del artista y vuelven a ser públicas automáticamente cuando el artista mejora su plan o elimina obras existentes. Los artistas pueden designar determinadas obras como fijadas para eximirlas de la rotación por orden de novedad; si el número de obras fijadas por sí solo supera la cuota del plan, se aplica la misma regla de novedad dentro del conjunto de obras fijadas. La fijación protege de la rotación, pero no aumenta la cuota del plan. Las reducciones de plan surten efecto de inmediato, sin período de gracia independiente para las reducciones iniciadas por el propio usuario.
(d) Consecuencias de la falta de pago. Si falla un cargo de suscripción programado, Pllay reintentará la recuperación del pago durante catorce (14) días a partir de la fecha del cargo fallido. Durante este período de gracia de 14 días, el perfil y las obras del artista permanecen públicos. Si el pago no se restablece antes de que finalice el período de 14 días, Pllay hará no públicos el perfil y las obras del artista. En esta fase, el contenido no público no se elimina; se restablece automáticamente a la visibilidad pública al reanudarse una suscripción activa. Si la suscripción permanece en situación de impago durante noventa (90) días tras haberse ocultado el contenido, Pllay podrá eliminar de forma permanente el contenido afectado y cerrar la cuenta, con aviso previo.
(e) Funciones premium solo de pago. La página de artista y todas las funciones premium (mensajería con coleccionistas, herramientas de venta, analíticas, ubicación en galerías virtuales y demás funciones así designadas en la página de precios) solo están disponibles en los planes de artista de pago con suscripciones al corriente de pago.
(f) Cambios en los planes y precios. Pllay podrá modificar los planes de suscripción, los precios, las cuotas y las funciones incluidas en cualquier momento. En el caso de cambios que aumenten de forma sustancial el precio que usted paga, reduzcan de forma sustancial las funciones incluidas en su plan o reduzcan de forma sustancial la cuota de obras de su plan, los artistas afectados recibirán aviso por correo electrónico y a través de la plataforma con al menos treinta (30) días de antelación a la entrada en vigor del cambio. Los cambios que añadan funciones y los cambios necesarios para cumplir la legislación aplicable podrán surtir efecto de inmediato tras su notificación.
(g) Cancelación, derecho de desistimiento y reembolsos. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Las cancelaciones surten efecto al final del período de facturación en curso, salvo que se indique lo contrario. En las compras directas de suscripción a través de Galleria Art (facturadas mediante Stripe), dispone de un derecho de desistimiento de catorce (14) días a partir de la fecha de la compra original o de cualquier renovación, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, escriba a support@pllay.ai. Este derecho de 14 días cumple o supera el artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil (Lei 8.078/1990) y el artículo 9 de la Directiva de la UE sobre los Derechos de los Consumidores. Fuera del plazo de 14 días, los períodos de facturación parciales no se reembolsan, salvo cuando lo exija la legislación imperativa de protección del consumidor. Las compras realizadas en la App Store se rigen por la política de reembolsos de Apple y deben solicitarse a través de Apple.
(h) Renovación automática y facturación. Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente. Salvo cancelación, cada suscripción se renueva automáticamente al final de su período de facturación (mensual o anual) y se cobra a su método de pago el precio vigente en ese momento para el período siguiente. En iOS, las suscripciones se venden a través de Apple In-App Purchase y se renuevan mediante su Apple Account; puede gestionarlas o cancelarlas en cualquier momento en los Ajustes de su dispositivo, en su Apple Account y, a continuación, en Suscripciones. La renovación automática debe desactivarse al menos 24 horas antes de que finalice el período en curso para evitar el siguiente cargo, y la cancelación surte efecto al final del período en curso. En la web, las suscripciones se facturan a través de Stripe y pueden gestionarse o cancelarse en los ajustes de su cuenta.
(i) Suscripciones de coleccionista. Además de los planes de artista, Galleria Art podrá ofrecer suscripciones de pago opcionales para coleccionistas y colaboradores que desbloquean funciones y ventajas digitales dentro de la aplicación, como una exploración mejorada, contenido premium o ventajas para colaboradores. Estas suscripciones se renuevan automáticamente según los términos del párrafo (h), otorgan únicamente los beneficios digitales descritos en el momento de la compra y no constituyen donaciones.
Estas Condiciones se celebran únicamente entre usted y Pllay, no con Apple Inc. En iOS, la aplicación Galleria Art se le licencia con arreglo al Contrato de Licencia de Usuario Final para Aplicaciones con Licencia estándar de Apple (el EULA estándar), y estas Condiciones complementan —y no sustituyen— dicho EULA. Cuando estas Condiciones entren en conflicto con el EULA estándar de Apple en relación con la licencia de la aplicación, prevalecerá el EULA estándar de Apple respecto de dicha licencia.
Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o soporte para la aplicación. Apple no es responsable de la aplicación ni de su contenido, de las garantías del producto (ya sean expresas o implícitas), de las reclamaciones relativas a la aplicación (incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, por incumplimiento legal o regulatorio, o de protección del consumidor), ni de atender las reclamaciones de terceros por propiedad intelectual relativas a la aplicación. Tales reclamaciones se rigen por estas Condiciones y son responsabilidad de Pllay en la medida en que lo exija la ley.
Usted declara que no se encuentra en un país sujeto a embargo por el Gobierno de los Estados Unidos ni designado como país que apoya el terrorismo, y que no figura en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas. Usted se compromete a cumplir las Condiciones del Servicio y las Normas de Uso de la App Store. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y, tras su aceptación, tienen derecho a hacerlas valer frente a usted.
Tolerancia cero. Existe tolerancia cero frente al contenido objetable y el comportamiento abusivo en Galleria Art. Al utilizar la plataforma, usted acepta que Pllay podrá, a su razonable discreción y sin aviso previo, retirar cualquier contenido y suspender, restringir o cancelar de forma permanente cualquier cuenta que determine como objetable, abusiva, ilícita o contraria a estas Condiciones o a las Directrices de la Comunidad. Usted se compromete a no subir contenido objetable ni a acosar, abusar, amenazar o dañar a otros usuarios.
No podrá utilizar la plataforma para subir, publicar, transmitir o distribuir de otro modo contenido que:
Tampoco podrá utilizar herramientas automatizadas para acceder a la plataforma, extraer datos (scraping) o interactuar con ella sin nuestra autorización previa por escrito. Nos reservamos el derecho de investigar las infracciones, retirar contenido, restringir funciones, suspender o cancelar cuentas y cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. La lista completa de categorías de contenido y comportamientos prohibidos, con ejemplos y medidas de aplicación, figura en nuestras Directrices de la Comunidad.
Contenido ajeno a la finalidad de la plataforma. Galleria Art es una plataforma para obras de arte y para la práctica que las rodea. Pllay puede retirar contenido ajeno a esa finalidad en cualquier momento y sin aviso previo. Es una decisión sobre lo que la plataforma aloja, no sobre mérito artístico: no seleccionamos, clasificamos ni curamos artistas u obras por calidad, estilo, medio o etapa profesional. Las fotografías que documentan tu proceso, taller, materiales o exposiciones son contenido relacionado con el arte y no se ven afectadas por esta disposición. Cuando retiramos contenido conforme a esta disposición, te lo notificamos tras la retirada, indicamos el motivo y puedes solicitar una revisión humana según se describe en nuestras Normas de la Comunidad.
Galleria Art utiliza inteligencia artificial para habilitar funciones como el análisis de obras, la clasificación, el etiquetado, la moderación automatizada y la generación de galerías virtuales. Los resultados generados por IA —incluidas las descripciones, las etiquetas, los títulos de galerías y las notas de curaduría— se producen de forma automática y pueden contener imprecisiones, omisiones o resultados inesperados. No debe confiar en los resultados generados por IA como sustituto del asesoramiento profesional o de la verificación independiente.
Titularidad del contenido generado por IA. Pllay es titular del contenido generado por IA que produce acerca de su obra —por ejemplo, descripciones, etiquetas, títulos de galerías virtuales, subtítulos y notas de curaduría generados automáticamente—. Usted conserva la titularidad de la obra subyacente en sí y de los metadatos que usted haya proporcionado.
Revisión humana. Si considera que una decisión de moderación por IA que afecta a su contenido es incorrecta, puede solicitar una revisión humana escribiendo a abuse@pllay.ai. Revisaremos la decisión de conformidad con nuestras Directrices de la Comunidad y la legislación de protección de datos aplicable (incluido el Article 22 del GDPR de la UE y el Article 20 de la LGPD brasileña).
Responsabilidad. Las funciones de IA se ofrecen sobre la misma base «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» descrita en la sección Limitación de Responsabilidad. Pllay no se responsabiliza de los resultados generados por IA ni de las consecuencias de las decisiones automatizadas, salvo en la medida en que la responsabilidad no pueda limitarse en virtud de la legislación aplicable.
(a) Renuncia de garantías. La plataforma Galleria Art se ofrece «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», con todos sus defectos y sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Pllay renuncia a toda garantía, expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción, exactitud y funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Pllay no garantiza la identidad, autenticidad o cualificación de ningún artista o comprador, la autenticidad o calidad de ninguna obra, ni el resultado de ninguna transacción realizada fuera de la plataforma.
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(c) Contenido de terceros. Galleria Art aloja contenido subido por artistas independientes y otros usuarios. Pllay no revisa previamente, respalda ni asume responsabilidad por ningún contenido subido por los usuarios. Pllay no es parte de ninguna transacción entre artistas y compradores y no asume responsabilidad alguna por la conducta de ningún usuario, la autenticidad o el estado de ninguna obra, los pagos, las entregas o las disputas derivadas de tratos realizados fuera de la plataforma.
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(e) Fuerza mayor. Pllay no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en la ejecución que se derive de causas ajenas a su control razonable, incluidos casos fortuitos, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, actos de gobierno, interrupciones de internet o de infraestructuras, ataques de denegación de servicio o fallos de proveedores externos.
(f) Salvedad de la legislación imperativa. Nada en esta sección limita la responsabilidad que no pueda limitarse en virtud de la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por fraude, negligencia grave o dolo, ni priva a los consumidores de las protecciones imperativas previstas por las leyes de su residencia habitual —incluidos el Código de Defensa del Consumidor de Brasil (Lei 8.078/1990) y las disposiciones de protección del consumidor del Article 6 del Rome I Regulation (EC No 593/2008) para los consumidores del Espacio Económico Europeo—.
Estas Condiciones, y cualquier disputa que se derive de ellas o del uso de la plataforma o guarde relación con ellas, se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, sin atender a sus principios sobre conflicto de leyes. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de São José do Rio Preto, Estado de São Paulo, Brasil, y renuncian a cualquier objeción respecto de dicha sede.
La elección de la ley aplicable y de la sede indicadas anteriormente no priva a los consumidores de las protecciones imperativas previstas por las leyes de su lugar de residencia habitual. Los consumidores brasileños conservan las protecciones del Código de Defensa del Consumidor de Brasil (Código de Defesa do Consumidor, Lei 8.078/1990); los consumidores del Espacio Económico Europeo conservan las protecciones otorgadas por el Article 6 del Rome I Regulation (EC No 593/2008) y por la legislación nacional de protección del consumidor aplicable. Cuando la legislación imperativa local de consumo entre en conflicto con estas Condiciones, prevalecerá la legislación imperativa local en la medida del conflicto.
Puede dejar de utilizar Galleria Art y eliminar su cuenta en cualquier momento —en la aplicación móvil, a través del menú en Ajustes de la Cuenta y, a continuación, Eliminar Cuenta, o poniéndose en contacto con nosotros en legal@galleria.art—. Podemos suspender, restringir o cancelar su cuenta o acceso si usted incumple estas Condiciones, las Directrices de la Comunidad o las Normas de Publicación para Artistas, si así lo exige la ley, o para proteger la plataforma u otros usuarios; le avisaremos cuando sea posible, y de inmediato en los casos de daño grave o actividad ilícita.
Tras la terminación, su derecho a utilizar la plataforma finaliza y la licencia operativa que concedió a Pllay se extingue a medida que su contenido se retira del acceso público. Sobreviven a la terminación: las disposiciones de propiedad intelectual, la sección de Limitación de Responsabilidad, las obligaciones de indemnización, la sección de Ley Aplicable y Resolución de Disputas y cualquier obligación de pago devengada antes de la terminación. La eliminación se gestiona según se describe en nuestra Política de Privacidad.
Acuerdo completo. Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad, el Acuerdo de Licencia, la Política de Derechos de Autor, las Directrices de la Comunidad y las Normas de Publicación para Artistas, constituyen el acuerdo completo entre usted y Pllay respecto de la plataforma y sustituyen a cualquier acuerdo anterior sobre esa materia.
Divisibilidad. Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o suprimirá en la mínima medida necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Ausencia de renuncia. El hecho de que no hagamos valer alguna disposición no constituye una renuncia a nuestro derecho de hacerlo posteriormente.
Cesión. Usted no podrá ceder ni transferir estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podremos ceder estas Condiciones en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, o por ministerio de la ley.
Ausencia de relación de agencia. Nada en estas Condiciones crea relación alguna de asociación, empresa conjunta, empleo o agencia entre usted y Pllay.
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